釘物業
可以反應您身邊的各類物業問題，反饋后，相關負責人員收到處理提醒，根據處理進度對工單進行完善或者關閉。
從這里開始，讓物業服務更高效
聚焦物業的管理需求及業主的生活場景，拉進物業與業主的距離，建設社區標桿。
輿論陣地
100位業主提出10個問題，解決9個問題，這些業主不會替物業發聲，無法解決的1位業主肯定積極發聲，最終輿論走向被帶偏。
制度落實
讓物業小區制度落實得到監督，不在是只在紙上或口頭的制度，是大家以及廣大業主看的到進度的制度。
便捷 辦公
代替傳統紙質低效辦公，優化流程隨時隨地處理問題，物業繁雜工作業績可以很好的歸納整理，并且展示給業主。讓業主對于物業的工作看得見。
生活
提供周邊生活配套商戶聯系方式給業主，實現商業價值轉換，打造生活圈
科學管理
可以讓物業人員以及廣大業主清晰直觀的看到最新動態，以及物業工作安排，科學的管理小區信息以及工作安排及進度。
實時感知
打破傳統物業提供的多數服務（意見反饋，消息傳達）為線下的模式。解決信息傳達不及時，架起和業主的溝通橋梁。
產品概述
智能物業系統是基于微信小程序來輔助物業實現具體的事務管理，消息分發等工作。并且提供一系列的便民相關服務。系統包含三部分，分別為：1.基于微信的小程序主體 、2.基于公眾號的消息通知系統、3.基于PC電腦的管理后臺
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技術互聯
全方位立體運用微服務架構、云計算、大數據、移動互聯、物聯、人工智能多種最新技術；
對系統穩定性、性能縱橫雙向彈性擴展、快速迭代靈活性、開放集成性進行多重疊加保障；
在計算和存儲資源利用率上進行整體提升，降低運維成本。
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管理提升
優化服務品質、加強服務粘性，擴大項目品牌效應，對整體檔次進行提升；
提升運營效能、規避經營風險；
以實現多元化營收為目的，進行多元化業務模塊擴充。
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業主福利
滿足感：獲得優質、方便、快捷的物業服務；
幸福感：多個鄰里社區和睦互動帶來的幸福感；
參與感：通過多樣化社群服務和物業管理參與場景增加，獲得小區建設參與感。
功能介紹
小程序端口
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工作日志
記錄物業工作的日報或者周報，歸納整理形成日志。隨著日積月累，更容易想業主展示物業工作的艱辛與繁瑣。
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便民電話
提供小區附近的桶裝水，家電維修，等諸多信息類目的便民電話。方便業主查找和使用。
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鄰里圈
可發布各類消息，僅針對本小區住戶，物業提供業主直接的交流平臺。
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廣告位/活動
可以自由定制展示的廣告內容。對周邊商戶進行引流，可以舉辦小區內的活動，提供報名和簽到服務。
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其他功能
提供消息通知，在線客服，意見反饋等多項實用功能。
系統后臺/微信公眾號
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用戶身份審核
對系統內的業主，業主家屬，租戶身份信息進行審核?？梢灾概蓪徍藛T，在電腦或者手機端進行實時審核。
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基本信息維護
對系統內容的便民電話或者用戶發布的信息進行完善，審核或者修改刪除等操作。
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廣告位置管理
對系統要展示的廣告位進行圖片和內容的添加，時長設置等。
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消息推送
對客戶發起的釘物業，身份審核等信息，推送給指定管理員。
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活動管理
發布想舉辦的活動并可以限定參與者身份，提供現成打卡，掃碼簽到等功能。
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其他功能
后臺提供完善的權限功能和角色管理，可以自由添加管理員并分配指定功能。
售后服務
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數據備份
為保障系統數據安全準確，頁面完整無誤、對緊急突發事件進行處理，需要定期對系統進行檢查及維護工作，程序及數據的定時備份
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安全保障
確保系統安全、穩定運行，對系統所涉及系統的運行情況進行檢測
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應用操作培訓
系統的操作人員，可在工作時間內與我方專門的對接人員遠程咨詢
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服務方式
（1）7×24小時電話咨詢；
（2）網絡實時服務；
（3）上門服務。 -
響應時間
（1）一般響應：2小時內；
（2）一般性問題（不影響系統的使用），3日內解決；
（3）嚴重問題，快速響應，并在24小時內解決問題。
